NOTIFICACIÓN DE HORARIO:
Miércoles 21 de noviembre, 2018 (8:00 a.m.- 11:00 a.m.).
Jueves 22 y viernes 23 de noviembre - cerrado.
Nuestras labores se reanudarán en horario regular el próximo día laborable, lunes 26 de noviembre, 2018.

Manufactureros

Somos su recurso ideal
para cuidado farmacéutico especializado.

Somos líderes en farmacia especializada y su aliado ideal para necesidades de análisis de data y servicio.

Contáctenos hoy

Somos un gran equipo

En Special Care Pharmacy, reconocemos que una estrecha colaboración con médicos, compañías farmacéuticas y pagadores facilita un servicio de excelencia para el paciente.

Trabajamos con los manufactureros de medicamentos durante todas las etapas del ciclo de vida de un producto, desde la investigación y las pruebas clínicas hasta el lanzamiento de productos. Es nuestra responsabilidad estar presentes durante estos y otros procesos que puedan afectar directamente el tratamiento de nuestros pacientes.

Objetivos claros

Un enfoque consistente en el bienestar de los pacientes hace que los lanzamientos de productos farmacéuticos y programas de apoyo sean exitosos y efectivos. Nuestros principios comerciales están, por tanto, alineados con las necesidades de los pacientes.


¿Por qué Special Care Pharmacy Services?

Somos la farmacia especializada líder en Puerto Rico porque hacemos mucho más que despachar medicamentos. Ofrecemos servicios personalizados para pacientes y médicos, y trabajamos en conjunto con compañías farmacéuticas y pagadores para ofrecer productos y servicios de excelencia.

Special Care Pharmacy tiene la ventaja de ser una empresa puertorriqueña que conoce las características culturales locales que dan forma a las expectativas y hábitos de los pacientes, así como las prácticas de negocio de los médicos, aseguradoras y administradores de beneficios de farmacia (PBMs) en la isla.

Valoramos nuestro personal clínico. Nos esforzamos por encontrar los farmacéuticos, técnicos en farmacia y enfermeros mejores cualificados, así como los manejadores de casos, representantes de ventas y mensajeros con más experiencia y compasión.

BENEFICIOS PARA MANUFACTUREROS

Somos su aliado ideal para cuidado farmacéutico especializado.

Cuente con nosotros para los siguientes servicios:

  • Informes de data completos y precisos
  • Administración del Programa de Evaluación y Mitigación de Riesgos (REMS)
  • Administración del Programa de Asistencia al Paciente
  • Programas de adherencia al tratamiento y de seguimiento para cumplimiento de terapia
  • Programas de educación del paciente sobre administración de medicamentos y terapias
  • Personal dedicado a asistencia económica para pacientes con tarjetas de co-pago
  • Programa de Reporte de Eventos Adversos y Quejas relacionadas a los productos
  • Análisis y evaluación de incidentes reportados
  • Equipo experto en administración de medicamentos especializados
  • Administración de medicamentos de distribución limitada
  • Rutas de entrega diarias
  • Servicios de consultoría en farmacia
  • Asistencia especial fuera de horas laborables, en casos de emergencia y fines de semana
  • Departamento de Control de Calidad
  • En cumplimiento total con las leyes y regulaciones estatales y federales

Acreditados por The Joint Commission desde el 2007.

PRÁCTICAS DE CONTROL DE CALIDAD

Control de Calidad

La seguridad de nuestros pacientes es prioridad. Nuestros farmacéuticos, personal de enfermería y personal de apoyo han sido adiestrados en el cumplimiento de las leyes y regulaciones federales y locales, así como para cumplir con nuestras propias medidas de seguridad y calidad.

Responsabilidades como parte del Control de Calidad:

  • Auditorías internas para asegurar el cumplimiento con las leyes federales y estatales,  incluyendo las políticas internas de la empresa
  • Análisis de tendencias de eventos adversos, incidentes y quejas de clientes reportadas
  • Procesos de control de calidad para una eficiente operación de la farmacia
  • Adiestramientos a todos los empleados de la empresa al menos una vez al año para asegurar el cumplimiento con:
    • Políticas y procedimientos internos
    • Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA), incluyendo el adiestramiento ofrecido por Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS)
    • Servicios de Medicare y Medicaid
    • Prevención de Fraude, Abuso y Despilfarro
  • Revisión y creación de Procedimientos Operativos Uniformes (SOP’s)
  • Asegurar que las licencias y certificaciones de la farmacia y el personal permanezcan al día
  • Mantenimiento preventivo de todo el equipo médico
  • Encuestas de satisfacción de clientes

CENTROS DE EXCELENCIA

Seleccione un Centro de Excelencia para obtener más información sobre nuestras áreas de especialización.

Neurología

▸ Esclerosis Múltiple

Oncología

▸ Cáncer
▸ Condiciones Sanguíneas

Inmunología

▸ Artritis Reumatoide
▸ Artritis Psoriásica
▸ Colitis Ulcerosa
▸ Enfermedad de Crohn
▸ Psoriasis

Genética

▸ Condiciones Raras
▸ Deficiencia de Hormona de Crecimiento
▸ Hemofilia

Virología

▸ Hepatitis
▸ VIH

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